AbemaTVプレミアムの登録や解約/退会方法を解説!電話番号や問い合わせ方法も

AbemaTV ABEMAプレミアム 登録解約

テレビ朝日系列の番組をはじめ、地上波のテレビでは見れない番組も放送されていて話題のAbemaTV・ABEMAプレミアム

利用してみたいけれど、登録方法や解約方法/退会方法が難しいのでは?と思っている方も多いかもしれません。

そんな方のために、AbemaTV・ABEMAプレミアムの登録方法や解約方法/退会方法について図解で解説し、電話番号や問い合わせ方法についてもご紹介します。

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※紹介している作品は2021年5月時点での情報です。

登録の際は配信が終了している場合もあるので必ずAbemaTVの公式ホームページにてご確認ください。

AbemaTV・ABEMAプレミアムの登録方法を図解で解説!

AbemaTV・ABEMAプレミアムの登録方法について図解で解説しながらご紹介します。

AbemaTVやABEMAプレミアムの違いがわからないという方も多いと思うのでそれぞれの特徴をチェックしましょう。

AbemaTV・ABEMAプレミアムの特徴

『AbemaTV』はインターネット上のテレビなので、今AbemaTVで放送している番組などを無料で視聴できます。

『ABEMAプレミアム』は月額960円(税込)で過去のAmebaTVや地上波で話題になった動画が見れます。

これをふまえ登録方法をチェックしましょう。

AbemaTVの登録方法

1. アプリ「AbemaTV」をダウンロード

AbemaTV・ABEMAプレミアム登録解約1

2.アプリを開いたら、視聴できます

AbemaTV・ABEMAプレミアム登録解約2

ABEMAプレミアムの登録方法

1. ABEMAプレミアムのTOP画面にメールアドレスを入力し、「送信する」をタップ。

認証コードが、指定したメールアドレスに送信されます。

次に8〜32文字でパスワードを設定し、「送信する」をタップします。

AbemaTV・ABEMAプレミアム登録解約3

2.6桁の認証コードが添付された受信メールを確認し、「認証コードの確認」画面で入力します。

認証コードの有効期限は30分間です。最後に完了するをタップします。

AbemaTV・ABEMAプレミアム登録解約4

3. 次の画面で、クレジットカード・キャリア決済のうち、いずれかから支払い方法を選択します。

AbemaTV・ABEMAプレミアム登録解約5

4.決済ごとに必要な項目を入力し、「登録」をタップ

<クレジットカードの場合>
使用できるのはVisa・Master Card・JCB・American Express・Diners Clubの5種類

AbemaTV・ABEMAプレミアム登録解約6

<キャリア決済(例:ドコモ払い)の場合>
キャリア決済は「ドコモ払い」「auかんたん決済」「ソフトバンクまとめて支払い」が利用できます。

各キャリアのウェブサイトに遷移するため、ログインして手続きを進めます。

AbemaTV・ABEMAプレミアム登録解約7

5. メールアドレス宛てに「ABEMAプレミアム登録完了」のメールが送信され、登録が完了します。

「アプリを起動する」をタップし、アカウント登録をしておきましょう。

「アカウント管理」画面でメールアドレスとパスワードを入力しておけば、機種変更時などに他のデバイスにデータを引き継ぐことができます。

AbemaTV・ABEMAプレミアム登録解約8

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※紹介している作品は2021年5月時点での情報です。

登録の際は配信が終了している場合もあるので必ずAbemaTVの公式ホームページにてご確認ください。

AbemaTV・ABEMAプレミアムの解約方法や退会方法を図解で解説!電話番号や問い合わせ方法は?

AbemaTV・ABEMAプレミアムの解約方法や退会方法を図解で解説する他、電話番号や問い合わせ方法についてもご紹介します。

退会前に以下のことを注意しましょう。

解約・退会の注意点

・アンインストールしても解約されない
AbemaTVのアプリをiPhone/iPad、Androidからアンインストールするだけでは、解約・退会したことにはなりません。

また、機種変更や端末の初期化を行い設定が変わった場合も、契約は継続されます。

必ずこれからご紹介する手順に沿って、解約手続き・退会手続きを行いましょう。

・すぐに解約とはならない
AbemaTVは有料会員「Abemaプレミアム」に登録した日から、30日毎に自動更新されていきます。

そのため、解約・退会を契約期間の途中で行った場合でも、契約終了日までは利用が可能となり、契約期間が終了した段階で、解約・退会の手続きが完了します。

つまり、解約退会後も締め日まではログインして視聴することができます。

また、日割り計算での支払いはできません。

解約退会方法

1.アプリを起動し、画面左下にある「≡」をタップ

そして、「メニュー」→「設定」の順にタップします。

AbemaTV・ABEMAプレミアム登録解約9

2. 視聴プラン(ABEMAプレミアム)をタップします。

AbemaTV・ABEMAプレミアム登録解約10

3. 「視聴プラン」画面の「Google Playでの購入情報」の欄で「解約」をタップ。

「Google Playに移動します。移動先でキャンセルを実施してください。」のポップで「移動する」をタップします。

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4. 「定期購入を解約をタップ」します。
「解約の理由」を選択し、「次へ」をタップしてください。

AbemaTV・ABEMAプレミアム登録解約12

5.「定期購入を解約しますか?」のポップ表示で解約日を確認し、「定期購入を解約」をタップ。

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6.「定期購入の管理」画面に「定期購入は解約されます」の表示が現れ、解約完了メールが送信されていれば解約手続きは完了

問い合わせ方法

ABEMAの問い合わせはメールとチャットのみとなっています。

残念ながらABEMAのカスタマーセンターへの電話番号は見当たりませんでした。

メール

https://abema.tv/about/support

チャット

https://help.abema.tv/hc/ja/articles/360044538231-%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%A7%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B

また、問い合わせメールやチャットでの解約はできないので注意してください。

AbemaTV・ABEMAプレミアムの登録方法や解約方法/退会方法を図解で解説した他、電話番号や問い合わせ方法についてもご紹介しました。

登録や解約退会処理も短時間で簡単にでき、自宅でも外出時もスマホがあればいつでも見れるAbemaTV・ABEMAプレミアムでぜひ様々な作品をお楽しみください。

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